Términos de uso y políticas de privacidad

Términos y Condiciones de Uso de GIGA para Loto Prime

Última modificación: 06.09.2024

Apple no patrocina ni participa en esta actividad de ninguna manera.
Por favor, también revise la Política de Privacidad actualizada de GIGA para Loto Prime.

Condiciones
Privacidad
Uso de los Servicios
Licencia limitada de uso
Contenido y derechos sobre el Contenido
Conducta, Prohibiciones Generales y Derechos de Ejecución de GIGA
Participación en Eventos
Sorteos, concursos, encuestas y promociones similares
Programas Beta
Sitios web o recursos de terceros
Exclusión de garantías
Limitación de responsabilidad
Resolución de controversias
Generalidades

1. Condiciones

Polla Chilena de Beneficencia S.A. patrocina la plataforma de beneficios Loto Prime para los jugadores de sus productos Loto, Loto3 y Loto4, y ha encargado a GIGA su desarrollo y administración.

La plataforma consiste en el sorteo de beneficios gratuitos, seleccionados de manera randómica, entre todos los jugadores que compren productos Loto, Loto3 y Loto4 en https://www.polla.cl/es desde el 14 de julio de 2023.

Podrán participar todas las personas mayores de 18 años con documento de identidad chileno (RUT) y residencia en Chile, y que se registren en LotoPrime.cl o a través de las Apps disponibles en Apple Store y Google Play.

Los usuarios podrán acceder a la plataforma con el mismo usuario y contraseña utilizados en https://www.polla.cl/ o registrándose en LotoPrime.cl y activando su cuenta en https://clubjugadores.polla.cl/es/view/home.

1.1 Niveles de Juego:

Habrá tres niveles de jugadores, en función de los Loto Coins acumulados por compras de los productos mencionados.

Nivel 1 o Inicio: Jugadores con 35 a 140 Loto Coins.
Nivel 2 o Star: Jugadores con 141 a 420 Loto Coins.
Nivel 3 o Prime: Jugadores con 421 o más Loto Coins.

1.2 Loto Coins:

Loto Coin es la unidad de conversión de puntos en el sistema Loto Prime. No tienen valor monetario, no son transferibles, y no permiten canjear productos o servicios fuera de la plataforma.
Los Loto Coins permiten acceder a diferentes niveles en la plataforma y participar en sorteos randómicos.
La conversión es de 1 Loto Coin por cada $100 en compras de productos Loto, Loto3 y Loto4, realizadas desde el 14 de julio de 2023.
Los Loto Coins tienen una validez de 30 días desde la fecha de la compra.

1.3 Beneficios Dinámicos Randómicos:

Los usuarios deben registrarse en Loto Prime para participar en sorteos de beneficios dinámicos gratuitos.
Los sorteos son randómicos y los beneficios pueden ser modificados o eliminados sin previo aviso.
Estos beneficios no incluyen premios en dinero ni productos valorados en efectivo.

2. Privacidad

GIGA utiliza la información de los usuarios para ofrecer los Servicios de Loto Prime. Consulte nuestra Política de Privacidad para entender qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tiene. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, y los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación u oposición contactando a premios08@lotoprime.cl.

3. Uso de los Servicios

3.1 Trampas

GIGA prohíbe el uso de trampas o cualquier intento de alterar el comportamiento de los servicios. Esto incluye el uso de software modificado o no autorizado, la falsificación de la ubicación del dispositivo, compartir cuentas, entre otros.

3.2 Uso seguro y apropiado

Los usuarios deben utilizar los Servicios de forma segura, respetando las leyes y normativas aplicables.

3.3 Interacción con otras personas

Los usuarios deben mantener un comportamiento apropiado, evitando acosar o amenazar a otros jugadores. Cualquier disputa será responsabilidad de las partes involucradas, y GIGA no se hará responsable de las acciones de terceros.

4. Licencia limitada de uso

GIGA otorga una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para descargar y utilizar las apps o juegos con fines personales, siempre que se cumplan estas Condiciones.

5. Contenido y derechos sobre el Contenido

5.1 Titularidad del Contenido

GIGA y sus licenciantes son los propietarios de todos los derechos sobre los Servicios y el Contenido. Los usuarios no pueden reproducir ni modificar el Contenido sin autorización expresa.

5.2 Derechos otorgados por el usuario

Los usuarios otorgan a GIGA una licencia para utilizar el contenido que suben a la plataforma, incluyendo imágenes, logros y demás contenido generado por el usuario.

6. Conducta, Prohibiciones Generales y Derechos de Ejecución de GIGA

Los usuarios son responsables de su comportamiento en la plataforma. GIGA se reserva el derecho de investigar cualquier conducta inapropiada y tomar medidas si es necesario, como la suspensión o cancelación de la cuenta.

7. Participación en Eventos

7.1 Registro y entradas a los Eventos

Para asistir a los eventos de GIGA, es necesario registrarse. No se permiten reembolsos ni la reventa de entradas sin autorización.

8. Sorteos, concursos, encuestas y promociones similares

Los sorteos y promociones se rigen por las Condiciones de Promoción específicas, que serán informadas al momento de la participación. La participación implica la aceptación de estas condiciones.

9. Programas Beta

El acceso a programas Beta se otorgará bajo una licencia limitada y solo para pruebas. Los usuarios no pueden compartir información del programa sin autorización expresa.

10. Sitios web o recursos de terceros

Los servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, los cuales son proporcionados para su conveniencia. GIGA no se hace responsable del contenido ni de la calidad de dichos sitios.

11. Exclusión de garantías

Los Servicios y el Contenido se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo. GIGA no garantiza que los servicios funcionen sin interrupciones ni errores.

12. Limitación de responsabilidad

GIGA no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

13. Resolución de controversias

Cualquier controversia relacionada con estos términos será resuelta mediante arbitraje vinculante, de acuerdo con la legislación chilena.

14. Generalidades

14.1 Exhaustividad del contrato

Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y GIGA respecto a los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo.

14.2 Separabilidad

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

14.3 Fuerza mayor

GIGA no será responsable por eventos fuera de su control, como desastres naturales, guerras, fallos técnicos, entre otros.

14.4 Notificaciones

Las notificaciones se realizarán por correo electrónico o a través de la plataforma.

14.5 Renuncia

La falta de ejercicio de un derecho por parte de GIGA no constituirá una renuncia a dicho derecho.

14.6 Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre las Condiciones o los Servicios, póngase en contacto en premios08@lotoprime.cl

Política de Privacidad y Cookies de GIGA para Loto Prime

Fecha de actualización: 06.09.2024

Polla Chilena de Beneficencia S.A. ha creado la plataforma de beneficios Loto Prime para sus jugadores del producto Loto y ha encargado a GIGA su desarrollo y administración.

GIGA crea plataformas de juego y apps para gamers y jugadores. Para que esto sea posible, necesitamos obtener datos acerca de usted. Proteger su privacidad es importante para nosotros. Solo usaremos sus datos cuando tengamos una base legal para hacerlo. La presente Política de Privacidad le ayudará a entender qué datos recabamos, cómo los usamos y qué opciones tiene a su disposición cuando juega a cualquiera de nuestros juegos, usa nuestros sitios web, compra nuestro merchandising o participa en promociones y eventos en vivo o en directo (los "Servicios").

1. Qué datos recabamos acerca de usted y cómo los usamos

GIGA, como responsable del tratamiento de los datos de la plataforma Loto Prime, es quien decide en conjunto con Polla Chilena cómo se usan sus datos personales si usted reside en Chile. Si tiene alguna duda o desea realizar cualquier comentario acerca de esta política, puede hacerlo enviándonos un mensaje de correo electrónico a la dirección premios08@lotoprime.cl o a través de la sección contacto en www.LotoPrime.cl.

La presente Política de Privacidad regula el uso, por nuestra parte, de cualquier dato que pueda o podría utilizarse para identificarle (los "Datos Personales"). No se refiere a datos que no puedan utilizarse para identificarle (los "Datos Anónimos").

2. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Usaremos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Cuando sea necesario para la ejecución de una promoción, beneficio o sorteo entre usted y nosotros.
Cuando tengamos su consentimiento explícito.
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal.
Cuando tengamos un interés legítimo que no afecte sus derechos y libertades fundamentales.

3. Uso de Datos de Ubicación

El tratamiento de su ubicación será realizado únicamente con su consentimiento explícito, el cual puede otorgar al activar las funciones de ubicación dentro de la app. Puede desactivar este consentimiento en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo o de la app.

Recabamos y usamos los datos de ubicación de su dispositivo mientras utiliza nuestros Servicios y, si opta por activar la localización en segundo plano, también cuando no esté interactuando directamente con los Servicios. Esto nos permite proporcionarle una experiencia de juego basada en su ubicación real y planificar recursos dentro del juego.

4. Transferencia Internacional de Datos Personales

En caso de transferir datos personales fuera de Chile, garantizamos que dichas transferencias se realicen conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o cualquier otro mecanismo de transferencia que garantice un nivel adecuado de protección de acuerdo con la Ley N° 19.628.

5. Plazos para la Entrega de Premios

El ganador de cada sorteo tendrá un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha del sorteo para hacer efectivo su premio, enviando los datos solicitados en el correo electrónico que recibirá con las instrucciones. En caso de que el ganador no cumpla con este plazo o no proporcione información bancaria válida, perderá el derecho al premio, sin posibilidad de reclamo. Este plazo podrá modificarse de acuerdo a cada promoción vigente.

6. Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y eliminación de sus datos personales, puede enviar una solicitud a premios08@lotoprime.cl. Atenderemos su solicitud dentro del plazo de 30 días hábiles a partir de su recepción.

7. Participación de Menores de Edad

La plataforma Loto Prime es exclusiva para personas mayores de 18 años, residentes en Chile, que se registren correctamente en Loto Prime y cumplan con las condiciones de registro. Realizamos controles de verificación de edad al momento del registro para evitar la participación de menores de 18 años. En caso de que descubramos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dichos datos de inmediato.

8. Uso de Cookies

Al momento del registro en nuestros servicios y para acceder a ellos, utilizamos cookies.

Usamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento de los Servicios.
Cookies de rendimiento: para mejorar el funcionamiento de nuestros Servicios.
Cookies de funcionalidad: que recuerdan sus preferencias.
Cookies publicitarias: utilizadas para mostrarle anuncios relevantes.

9. Transferencia de Datos a Terceros

Compartimos Datos Personales con terceros proveedores de servicios para ayudarnos a administrar y prestar los Servicios. Dichos terceros solo tendrán acceso a sus datos para fines específicos relacionados con la prestación de los Servicios y estarán sujetos a obligaciones contractuales que les prohíben utilizar sus datos para otros fines.

En algunos casos, podemos compartir Datos Anónimos con terceros para análisis de mercado o con fines de marketing, siempre que contemos con su consentimiento expreso.

10. Protección de sus Datos Personales

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para impedir la pérdida, acceso no autorizado o uso indebido de sus Datos Personales. Solo el personal autorizado y los proveedores de servicios que tengan una justificación profesional tendrán acceso a sus datos bajo un estricto deber de confidencialidad.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que comprometa sus datos personales, lo notificaremos de acuerdo con lo establecido en la legislación chilena.

11. Conservación de Datos

Conservaremos sus Datos Personales el tiempo necesario para prestarle los Servicios y cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma que no puedan ser asociados con usted.

12. Modificaciones en la Política de Privacidad

Podremos realizar modificaciones en la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado de manera razonable, y la versión actualizada de la política estará disponible en www.LotoPrime.cl.

13. Contacto

Si tiene alguna duda puede contactarnos en premios08@lotoprime.cl o a través de la sección de contacto en www.LotoPrime.cl.